Steve DELCOURTE
Négociateur, formateur en communication @L'OURS BLEU
Steve est formateur, consultant et coach en communication et innovation depuis 16 ans. Après une longue instruction militaire dans le renseignement, il s’est spécialisé en communication interpersonnelle, relation client, gestion des situations de crise et l’accompagnement des cadres dirigeants.
En tant que Change Manager, Steve a piloté des sites de plus de 200 personnes et accompagné toute la chaîne de direction au changement digital. Détenteur d’un Master Cost de l’Ecole Royale Militaire, il est notamment spécialisé en PNL, Systémique d’entreprise et Hypnose conversationnelle.
Il a eu l’occasion de former dans les entreprises variées tel que : Swift, Elior, BNP Paribas Fortis, Axa, l’école de Police, Mifratel… Tant sur le management que sur la relation client et l’UX design.
De plus, son parcours théâtral explique son penchant pour les jeux de rôles et les simulations en formation.