Florence TAGGER
Directrice de la Fab Design @SNCF
Florence Tagger est Directrice de la Fab Design, l’agence digitale interne du groupe SNCF.
Ingénieure des Ponts, Florence a démarré sa carrière dans le CRM marketing au sein du groupe Yves Rocher. Elle intègre le groupe SNCF en 2007, en tant que responsable business analyses & merchandising puis devient consultante innovation chez Voyages-sncf.com (aujourd’hui OUI.sncf).
Elle rejoint la direction du groupe en 2014 pour contribuer au lancement du grand programme de transformation numérique #DigitalSNCF. Elle crée alors la Fab Design pour accompagner l’ensemble des projets digitaux du groupe. Passionnée par la compréhension des nouveaux usages elle a développé une solide expertise clients B2C et en expérience collaborateurs.